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自提柜究竟便利了谁?

2021-07-15 00:53分类:实木地板 阅读: 标签: 到底 究竟 便利 自提

 

  自提柜到底方便了谁?

  首先这个问题不能一棍打翻一船人。任何事情都有它的两面性。我认为,自提柜的初衷是好的。方便、快捷、省事。但是被现在很多快递公司或者说快递员给“玩坏了”为什么这么说呢?
 

  自从有了自提柜,我在也没有享受过快递到家的服务了。现在除了京东自营、偶尔的顺丰。能享受一下快递到家签收的感觉。其它的基本没有送到门的。不分时间不分天气,都是直接扔快递柜,然后一条取件短信。我花了快递费的,明明家里有人,结果还要骑电瓶车出去跑一趟,你说冤不冤这钱花的?

  现在很多快递员为了更多、更快、更爽的赚钱。有柜的直接往里塞。甚至有时候直接就扔物业大厅。先不说快件的安全问题。就连星期天,都没人给你致电问一声。下雨天自取这都是小事。最主要是的有些垃圾快递,快递员一看,柜满,直接走人,明天再来存。我亲眼看到过N次我们小区。有些快递员过来看一眼,满的,走了。口里还念叨着,明天再来存吧。耽误使用。大几千的东西就这样扔大厅了。被其它后来的快递丢过来丢过去的。

  快递柜的出现我相信初衷,最大一部分原因可能还是为了解决送货员遇到收件人不在的时候、或者说一些特大节假日快件爆发的时候、以及解决人工成本。并不是像现在这样作为一个包裹中转站的形式。所有的快递不管你家里有人没人,方便不方便,都直接给你存进去。有点本末倒置的感觉。搞得有些时候十分不方便、十分麻烦。

  小计:有时候很多事情都是这样,初衷是好的,但是就是被一些不负责任的人给“玩坏了”。提高工作效率是好事,节约成本也是应该的。但是至少也得特殊情况特殊对待吧。至少做到存柜之前致电问一声,如果遇到的确不方便去取件的客户,是不是考虑给送一下呢?大家互相理解,客户也考虑一下快递员的辛苦,快递员也考虑一下客户的实际情况。这样不是更好吗?就一个电话的事情。现在都几千分钟免费的了。

  如果没有自提柜,快递员两次派送失败就需要客户上门自提,3-7天内不自提自动退回。很多人说有自提柜以后快递员现在方便多了,请深思一下,自提柜/菜鸟是需要快递员付钱的,每件3-8毛不等,要想持平以前的收入就需要增加派件量,不增加收入的前提下派件量上升随之投诉和纠纷率上升,快递员最终没有得到太多的实惠。

  快递柜最终是对快递员进行扒皮,一种伪双赢模式。

  这个问题要具体情况具体分析。如果从便民角度出发那绝对便利了广大的消费者。但是也有些上班儿族下班儿比较晚上班比较早快递员根本,派送不到位,这个时候就体现出自提柜的便利了。

  如果都用自提柜的话那快递员工作量能减少一大半儿。,绝对的一大半儿,但是相应的快递员工资也会减少。因为,提柜是收租金的。所以说,很多快递员不放快递柜而是放在超市,或者自己弄个驿站让收件人自己来取,快递员既减少了工作量又增加了收入,这也是为什么超市驿站放快递多的原因。所以很多快递员再培养收件人取件儿的习惯,这也就是矛盾的所在。
 

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